Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen (einschließlich Reparatur- und Wartungsdienstleistungen sowie Event-Catering) zwischen Finjani Coffee (nachfolgend „Verkäufer“ oder „wir“) und unseren Kunden (Verbraucher und Unternehmer) gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§ 2 Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande mit Finjani Coffee, Inhaber: [Name des Inhabers].

a) Warenverkauf (Online-Shop)

Die Darstellung der Produkte (Kaffee, Zubehör, Kaffeemaschinen) im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

b) Werk- und Dienstleistungen (Reparatur & Wartung)

Bei der Beauftragung von Reparatur- oder Wartungsarbeiten an Kaffeemaschinen kommt der Vertrag durch Übergabe/Einsendung des Gerätes und unsere Auftragsbestätigung (in Textform oder mündlich) zustande. Kostenvoranschläge sind [PLATZHALTER: kostenlos / kostenpflichtig i.H.v. XX Euro, wird bei Auftragserteilung verrechnet].

c) Event-Catering (Buchung des Coffee-Trucks)

Buchungsanfragen für den Coffee-Truck über unser Kontaktformular sind zunächst unverbindlich. Ein bindender Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen auf Ihre Anfrage hin ein individuelles Angebot unterbreiten und Sie dieses in Textform (z.B. per E-Mail) annehmen. Bei Stornierungen durch den Kunden können Stornogebühren anfallen: [PLATZHALTER: z.B. bis 14 Tage vor dem Event kostenlos, danach 50% der vereinbarten Summe].

§ 3 Preise und Versandkosten

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal Versandkosten, die Ihnen im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt werden. Bei Reparaturen und Caterings richten sich die Preise nach dem individuellen Angebot bzw. Kostenvoranschlag.

§ 4 Zahlung

In unserem Shop und bei Dienstleistungen stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

• [Zahlungsart 1, z.B. PayPal]
• [Zahlungsart 2, z.B. Kreditkarte]
• [Zahlungsart 3, z.B. Barzahlung / EC-Karte / Überweisung nach Rechnungserhalt]

§ 5 Eigentumsvorbehalt und Pfandrecht

Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. An reparierten Gegenständen steht uns ein gesetzliches Werkunternehmerpfandrecht nach § 647 BGB für unsere Forderungen aus dem Reparaturvertrag zu.

§ 6 Gewährleistung und Garantien

a) Warenverkauf

Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht (§§ 434 ff. BGB). Für gebrauchte Waren (z.B. generalüberholte Kaffeemaschinen) beträgt die Gewährleistungsfrist für Verbraucher ein Jahr ab Ablieferung der Ware.

b) Reparaturen und Dienstleistungen

Die Gewährleistung für Reparaturleistungen richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen des Werkvertragsrechts (§§ 631 ff. BGB). Mängel an der durchgeführten Reparatur oder am Catering sind uns unverzüglich mitzuteilen.

§ 7 Widerrufsrecht und Kosten der Rücksendung (Online-Shop)

Bei Verträgen im Online-Shop mit Verbrauchern gilt bezüglich des gesetzlichen Widerrufsrechts unsere Widerrufsbelehrung (einschließlich Hinweise zum Widerrufsformular).

Widerrufen Sie wirksam, erstatten wir die von Ihnen geleisteten Zahlungen entsprechend den gesetzlichen Rückzahlungsregeln (wie in der Widerrufsbelehrung ausgeführt). Die Kosten für die Versendung der Ware an uns zurück tragen Sie als Besteller; dies entspricht der dortigen Regelung zu den „unmittelbaren Kosten der Rücksendung“.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir – ausgenommen im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – nur, sofern wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vertragstypischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.